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第二章 要永远保持最初的激情（第1页）

第二章要永远保持最初的激情

马云奉行**人生，崇尚**创业、**创新、**冒险。马云是一个**四射的创业者，是一个伟大理想的布道者，是一个辉煌梦想的鼓吹者。马云善于用**感染团队，感染事业。在外人看来，阿里巴巴的几百名员工就像一锅沸水，就像一个疯狂的陀螺。是马云点燃了阿里巴巴团队的**，也造就了阿里巴巴持续成功的**神话。永远不缺少**的马云相信，天下没有不能打败的对手，即便竞争对手是一个领域内的传奇人物、神话人物。

马云人生训言

1。做一个**四射的创业者

作为一个正值青春的年轻人，我们理所当然都有**，但我们年轻人的**来得快去得也快，用“三分钟热度”来形容我们并不夸张。**不是最有价值的，持续不断的**才最宝贵的。那么什么是**？失败了再来，这就是**。

要想创业，首先你要有一个随时可以为之赴汤蹈火的梦想，这很重要。没有梦想，机械地行动，一味听从别人的指挥，而没有自己的见解，这样是不可能成功的。其次，你要有恒心，持之以恒是做好一切的前提。如果失去了这两个前提，再汹涌的热情也不过是转瞬即逝的烟火，或许还会被人当成茶余饭后的谈资。

前面说的两个前提不过是一种善意的提醒，我们还是说回创业的**。没有**的人，即便创业了也难以坚持。因为**是我们坚持做下去的原动力，设想一下，如果让你一直做一件你不是很喜欢的事情，那么你有信心把它做大做好吗？一开始也许会积极完成，但是时间长了，难免会懈怠。**，说白了就是你对一件事情从心底的热爱。想创业，就要爱创业，把他当成你生命中的一部分。

创业之路和唐僧西天取经的道路没有什么两样，都是荆棘丛生、困难重重、危机四伏、九死一生。想要在社会这个江湖里站稳脚跟，没有过硬的经历怎么行？而创业恰好就会成为你最好的经验。保持一颗年轻的心，一股永不退却的**，成功还会远吗？

创业之初，马云30岁。那时的他就是一个蓄满能量的马达，就等着找到合适的契机一飞冲天。一个年轻人领导着一帮比他更年轻的青年团队在网络江湖上拼搏厮杀。马云用**感染团队、领导团队，把他身上永不熄灭的**传递给团队中的每一个成员，渐渐地整个团队都充满了正能量。

在外人看来，阿里巴巴的团队就像一支熊熊燃烧的火炬，更像一个旋转不停的陀螺。**创业是马云的创业之道之一。

在马云的同行人看来，马云就是**的化身，马云是一个疯狂的人。这种疯狂，是他对事业的追求与无限渴望。

马云对互联网，对电子商务的渴望有多么的强烈，从他创业之初毅然辞去大学教师的职务就可看出，而开始创业时所经历的一系列宣传及推广工作，让人深深感受到马云身上洋溢着的创业**。

由于创业之初互联网不为人知，马云他们不得不承担起宣传和普及互联网的重任。没钱做广告，他们就一家一家地演示游说。为了宣传互联网，马云不放过任何机会，也不管时间和地点。

有人甚至在杭州的大排档里见到马云手舞足蹈地向身边的市民大侃互联网。提及此事，马云毫不在意地说：“我有一副天生的好口才，为什么不能在大街上宣传我的公司？”马云像着魔一般宣讲互联网。逢人就讲，无处不讲。同时一家家公司，一家家企业扫过去，向他们推销互联网，推销中国黄页。马云那时的角色，就是狂热的义务宣传员和疯狂的推销员，甚至被人斥为“疯子”。

精诚所至，金石为开。一连数日不知疲倦地奔波，马云他们终于拿到了第一单生意。这一单的支票是一家民营衬衫厂付的，虽然只有万元，毕竟是中国黄页业务的第一次真正意义的突破。它第一次向公司三个创始人证明马云臆想出来的这个史无前例的商业模式“也许有戏”。

为了拿下一家杭州企业的生意，马云一连跑了五趟。但企业老总老是怀疑电子商务是骗人的东西。为了说服这位老总，马云为他收集了大量有关电子商务的资料，一遍又一遍向他讲解电子商务是一种新型商业模式，在网上做广告比在其他媒体上做有更广泛的效应。

任凭马云费尽口舌，老总还是将信将疑。面对这块难啃的骨头，马云没有放弃。走时他向老总要了一份企业的宣传材料，几天以后马云带着一台笔记本电脑又杀了回来，当企业老总看到了电脑上显示的自己企业的网页时，终于同意付款。

尽管以后的每一单依然艰难，但马云依然**不减。当阿里巴巴初创时期，在对媒体开放后，最先关注它的是国外媒体。

创业初期曾访问过阿里巴巴的《亚洲华尔街日报》的总编这样写道：“没日没夜的工作，屋子的地上有一个睡袋，谁累了就钻进去睡一会儿。”数月后《福布斯》杂志的资深记者贾斯汀·杜布勒参观了阿里巴巴创业时的房子：“20个客户服务人员挤在客厅里办公，马云和财务及市场人员在其中一间卧室，25个网站维护及其他人员在另一间卧室。……像所有好的创业家一样，马云知道怎样用有限的种子资金坚持更长的时间。”其实记者们看到的只是一些片段。

阿里巴巴初创时，马云知道加班会是常态，于是要求大家住在离办公室步行5分钟就能到的地方，大家租的都是附近最便宜的民房。

马云早就有话在先：“我许诺的是没有工资，没有房子，只有地铺，只有一天12个小时的苦活。”湖畔时代的作息时间是早9点到晚9点，每天12个小时，这是正常作息时间。每天都会有一个人早来一些，早走一些。加班时，每天要干16个小时甚至更多，而加班又很经常。每遇新版发布，加班是不可避免的。

湖畔时期，写程序的工程师们很辛苦，做客服的编辑们也很辛苦。做客服的每人都有一个个人邮箱，每人都有一个化名，所有给客户的邮件都是通过个人邮箱发出的。

阿里巴巴一开始就坚持与客户一对一的在线沟通，用人沟通而不是用机器。后来任阿里巴巴副总裁的彭蕾说：“那时的客服都是即时的。大家做客服做到了痴迷的程度，工作到半夜一两点，客户的信没有处理完就不回去。有时客户半夜两点收到邮件，很吃惊，问我们：是不是时间有问题？我们说：没有啊，我们都在线啊，客户非常感动。”

可以看出阿里巴巴一开始就坚持客户第一，就强调服务第一。那时，全靠人性化的服务争取客户，而很多新客户都是朋友推荐来的。

湖畔时代工作艰苦，生活也艰苦。每人每月500元工资，其实还是自己给自己发工资，因为发工资的钱是大家凑的，其艰苦程度可想而知。

阿里巴巴副总裁、“十八罗汉”之一的金建杭说：“条件艰苦一点没什么不好，会让机会主义者走开。”若要用一个词来描述阿里巴巴创业者的工作状态，那就是“疯狂”。那时，没人计较投入产出，没人计较个人时间，甚至没人感到苦，反而觉得那段日子很开心很幸福。

那会儿的阿里巴巴不像个公司，更像个家庭。马云不像老板，更像老师；大家不像员工，更像学生，更像兄弟姐妹。

别人说马云是一个企业家，但我更愿意相信他是一个“造梦人”、一个**四射的创业者、一个伟大理想的布道者、一个辉煌梦想的鼓吹者。马云的亲身经历证明了一个道理：只要我们拥有梦想、**，并且不断努力，就可以到达成功的彼岸。这就是成功的捷径，用闪亮的青春和汗水找到的捷径。

困难可以帮你淘汰掉那些坚持不住的对手。

几年前，马云曾应邀参加中央电视台举办的一个创业大会，在会上，主持人邀请马云作为成功者为那些还在创业的人写几个字，面对主持人的要求，马云留下来这样四个字——永不放弃。

永不放弃，这就是马云成功的秘诀，也是他经过了无数失败和痛苦之后得出的结论。在创业道路上，马云遇到过无数的挫折，他无数次栽倒在困难面前，但他却从没有放弃对成功的执著追求，而最终，成功来到了他的身边。

人生忠告

是不是要做一件事，要看这件事在客观上是否应该去做及自己的内心是否愿意去做，而不是取决于别人的看法。一旦你确认了一条认为正确的道路，就应该义无反顾地走下去，如果别人提出了不同的意见，可以将其作为参考，但绝对不能被别人牵着鼻子走。

2。只有拥有持久的**才可赚钱

人生需要**，成功需要**，**主宰激励着人的力量，真正的**是对生活的热爱，对事业的执著，是成功的精神基石。人生如果没有**，那生命将会变得苍白而清淡。同样，营销作为全球经济领域最大的舞台，为营销人提供了展示自我、演绎精彩的巨大空间。那么你是否对营销注入了无比热爱的**，是否有一种冲动的**渴望成功？

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以前，有的推销人员会把谈判桌当战场，将赢得交易视为“征服”顾客，但今天这种单赢的思想已经被淘汰。