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第921章 成长的烦恼 元老掉队的危机（第2页）

“洲哥…俺…俺给你丢人了…赔的钱…从俺工资里扣…”大壮声音沙哑，带着哭腔。

“洲哥…我…我太急了…就想拉个大单…”小辉也嘟囔着，脸憋得通红。

孟西洲看着他们，叹了口气，没急着骂人。

“钱是小事，赔了再赚。”他开口，语气平静，“但事儿，不能这么干。咱们现在不是以前蹬三轮收破烂了，摊子大了，规矩就得立起来。”

他拿起桌上的订单：“大壮，仓库进出库，必须登记造册，谁经手谁签字，出了问题一查到底。以后上系统，电脑管理。不会就学，让老王教你。”

又看向小辉：“小辉，接待客户，尤其是大单，必须有流程，要核实身份，要交定金，不能光凭嘴说。热情要有，但脑子得更清醒。”

他顿了顿，语气加重：“咱们是兄弟，一起从苦日子熬过来的。但公司是公司，不能再凭感觉办事。跟不上，就拼命学，使劲追！但要是因为自己不上心、老犯错，那就别怪我不讲情面。咱们现在，输不起了。”

这话说得重，但也在理。大壮和小辉抬起头，眼圈红红的，用力点头。

“洲哥，俺学！俺一定学会！”

“洲哥，我改！我再也不莽撞了！”

孟西洲拍拍两人肩膀：“行了，知道错就行。回去好好想想，怎么把摊子管好。以后你们担子更重，别让我失望。”

送走两人，孟西洲揉着眉心，感到一阵疲惫。管理团队，比鉴定古董、应对危机更劳心费力。

林薇拿着新的报表走进来，脸上带着喜忧参半的神色：“孟总，这是上周的初步统计…销售额又翻了一番，突破…突破五十万了！但…运营成本也涨得厉害，尤其是人力、物流和带宽。净利润…没想象那么高。而且，问题越来越多了。”

她把报表递给孟西洲。

孟西洲看着报表上惊人的销售额和同样惊人的成本数字，还没来得及高兴，目光扫到“问题汇总”一栏，眉头又皱了起来。

客户投诉增多（发货慢、货不对板、客服响应慢）、库存管理混乱、财务流程存在漏洞、新老员工磨合问题…

每一个问题，都指向公司野蛮生长带来的管理短板。元老员工能力跟不上，新员工不熟悉业务，制度流程不完善…光靠他一个人盯着，根本盯不过来。

“必须尽快建立规范的管理制度，搞岗前培训，明确权责。”孟西洲沉声道，“林薇，你牵头，老王配合，尽快拿出个章程来。”

林薇点头：“明白。但…这需要时间，也需要专业人才。咱们现在…”

她话没说完，但意思很明显：摊子铺太大，人才缺口更大了。

就在这时，办公室的门被猛地推开，大壮慌慌张张地跑进来，脸都白了。

“洲…洲哥！不好了！刚…刚到的那个大件！那尊你说要特别小心的石雕佛像！搬…搬的时候…手滑…掉…掉地上了！”

孟西洲心里猛地一沉！那尊佛像可是他花大价钱拍来的，价值不菲！

“摔坏了？！”他猛地站起来。

“还…还没看…垫了东西…但…但声响不对…”大壮声音发抖，都快哭出来了，“是…是我没指挥好…光顾着赶速度了…”

孟西洲眼前一黑，差点没站稳。

管理混乱酿成大祸！价值不菲的石雕佛像在搬运中意外摔损！巨大的经济损失尚可承受，但元老员工接连失误造成的信任危机和团队裂痕，该如何弥补？高速扩张的公司即将面临严峻的内外考验！孟西洲能否顺利度过这次管理危机？